Guia Completo de Como Crescer o Perfil do seu Negócio de Experiências Turísticas

Com mais de 2 bilhões de usuários ativos, o Instagram oferece uma oportunidade única para empresas engajarem seus públicos, promoverem experiências e construir em uma marca sólida em qualquer setor.

Para negócios focados em experiências e atividades de lazer, a rede social vai além de ser como uma vitrine digital, tornando-se uma ferramenta poderosa para mostrar a beleza e a diversão das atividades oferecidas, utilizando de fotos e vídeos que despertem o interesse.

No entanto, crescer um perfil no Instagram não acontece por acaso, isso requer uma estratégia bem definida, conteúdo de alta qualidade e um engajamento contínuo com seu público. 

Se você se encontra perdido, sem saber por onde começar a aperfeiçoar o seu perfil na rede social, não tema. Este guia completo foi elaborado para fornecer as melhores práticas e técnicas para otimizar seu perfil, criar conteúdo irresistível, manter uma presença consistente e engajar seu público de forma significativa.

Prepare-se para levar a presença digital das suas experiências e atividades de lazer a novos patamares e descobrir o verdadeiro potencial do Instagram como uma ferramenta de marketing indispensável.

Instagram: Vital para Negócios de Experiências e Atividades

O Brasil é o 2º país em número de usuários no Instagram, atrás apenas dos Estados Unidos, o que demonstra a vasta audiência potencial que pode ser alcançada pela plataforma. 

Segundo pesquisa da Opinion Box, 53% dos usuários acessam o Instagram várias vezes por dia. A presença constante na rede social não é apenas uma forma de passar o tempo: 79% dos usuários acreditam que o Instagram pode aproximar pessoas e empresas, e 44% já usaram o Instagram para se comunicar diretamente com empresas.

A plataforma oferece diversas ferramentas visuais e interativas que podem destacar de forma única as experiências oferecidas, ajudando a criar um engajamento mais profundo e a construir uma comunidade fiel. Aproveitar essa rede social é, portanto, uma estratégia crucial para se conectar com um público amplo e engajado, potencializando as oportunidades de crescimento e sucesso no setor. 

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Crescendo o perfil do seu negócio de experiências turísticas em 7 passos

1. Otimize Seu Perfil

Um perfil bem otimizado não apenas atrai novos seguidores, mas também os ajuda a entender rapidamente o valor do seu negócio de experiências turísticas e atividades de lazer. Por isso, invista tempo e esforço para garantir que cada aspecto do seu perfil seja profissional, atraente e representativo da qualidade das experiências que você proporciona.

Para passar uma primeira boa impressão, tenha atenção aos pontos abaixo:

Foto de Perfil: A foto de perfil é o primeiro elemento visual que os usuários verão, então escolha algo que seja reconhecível e reflita a essência da sua marca. Se você possui um logo, ele deve estar em alta resolução e ser facilmente identificável mesmo em tamanhos pequenos.

Bio: A bio do Instagram é limitada a 150 caracteres, então seja conciso e direto. Use palavras-chave que ressoem com o seu público-alvo e que descrevam suas principais atividades e valores. Por exemplo, "Aventuras inesquecíveis em locais paradisíacos. Tours guiados, trilhas e experiências únicas. 🌍✨ #ExploreComAGente". Inclua emojis pode tornar a bio mais visual e cativante.

Link na Bio: Este é o único lugar no Instagram onde você pode inserir até 5 links clicáveis, então aproveite ao máximo. Se preferir, ou precisar inserir uma maior quantidade de links, utilize ferramentas como Linktree ou Campsite.

Destaques: Os destaques permitem que você mantenha stories importantes acessíveis permanentemente no topo do seu perfil. Para facilitar a leitura, organize-os de forma lógica. Alguns exemplos: "Passeios", "Depoimentos", "Promoções", "FAQs" e "Bastidores". Isso ajuda os visitantes a encontrar rapidamente as informações que procuram e a entender melhor o que seu negócio oferece.

2. Conteúdo de Qualidade

A qualidade do conteúdo é fundamental para atrair e manter seguidores no Instagram. Para negócios de experiências turísticas e atividades de lazer, isso significa capturar a beleza, a emoção e a singularidade de cada aventura que você oferece. Aqui estão algumas estratégias essenciais para garantir que seu conteúdo se destaque:

Fotos e Vídeos de Alta Qualidade: As imagens e vídeos que você compartilha no Instagram devem ser visualmente atraentes e de alta qualidade. Se couber no seu orçamento, considere contratar um fotógrafo profissional ou investir em uma boa câmera para capturar imagens nítidas e vibrantes. 

Utilize editores de imagem como Adobe Lightroom ou VSCO para ajustar a iluminação, o contraste e as cores das suas fotos. Lembre-se de que as fotos e vídeos devem refletir a experiência real, então mantenha um equilíbrio entre a edição e a autenticidade.

Posts Informativos e Inspiradores: Combine fotos bonitas com informações úteis sobre os passeios, sempre diversificando os formatos. Cada post deve contar uma história e oferecer valor aos seus seguidores. Descreva os detalhes das experiências, como a duração, o itinerário e o que os participantes podem esperar. 

Use legendas para inspirar e motivar seu público, destacando os aspectos únicos e emocionantes das suas atividades. Por exemplo, ao postar uma foto de uma trilha, você pode incluir informações sobre a dificuldade do percurso, a vista panorâmica e dicas para uma caminhada segura.

Stories Diários: Use stories para manter o engajamento diário com seu público. Esse formato é perfeito para compartilhar conteúdos mais informais e espontâneos. Portanto, utilize-os para mostrar os bastidores das suas atividades, apresentar sua equipe, compartilhar momentos divertidos e responder perguntas dos seguidores. 

Use recursos interativos como enquetes, perguntas e contagens regressivas para aumentar a interação (o algoritmo ama). A consistência é a chave: publicar stories regularmente mantém seu público interessado e conectado com sua marca.

Reels: Os Reels são perfeitos para vídeos curtos e dinâmicos, permitindo que você mostre os melhores momentos das suas experiências e atividades de lazer. Eles são ideais para compartilhar dicas rápidas, cenas divertidas e momentos emocionantes dos seus passeios. 

A natureza rápida e envolvente dos Reels pode ajudar a aumentar o alcance e atrair novos seguidores, criando um impacto visual imediato e capturando a atenção do público em poucos segundos. Aproveite essa ferramenta para destacar o diferencial das suas atividades e engajar sua audiência de maneira eficaz.

3. Frequência e Consistência

Publicar regularmente é vital para manter seu público engajado no Instagram. A frequência e a consistência das suas postagens podem impactar diretamente o crescimento do seu perfil e o engajamento dos seguidores. Aqui estão algumas estratégias para garantir que seu conteúdo seja postado de forma eficiente e consistente:

Calendário de Conteúdo: Um calendário de conteúdo ajuda a organizar e distribuir suas postagens ao longo do tempo. Planeje seu conteúdo mensalmente ou semanalmente, definindo temas específicos para cada dia. Por exemplo, você pode dedicar segundas-feiras para dicas de viagens, quartas-feiras para depoimentos de clientes e sextas-feiras para mostrar bastidores das suas atividades. 

Utilize ferramentas como Trello, Asana ou Planoly para criar e gerenciar seu calendário de conteúdo. Isso não só garante a regularidade das postagens, mas também facilita o planejamento estratégico e a diversificação do conteúdo.

Influenciadores do Turismo

Horários de Postagem: Analisar quando seus seguidores estão mais ativos pode aumentar a visibilidade e o engajamento das suas postagens. Utilize as estatísticas do Instagram Insights para descobrir os horários em que seu público está mais online. 

Experimente diferentes horários e dias da semana para encontrar o que funciona melhor para sua audiência. Uma vez identificados os horários ideais, programe suas postagens para esses momentos.

Consistência de Estilo e Mensagem: A consistência na estética das suas postagens ajuda a criar uma identidade visual reconhecível. Use cores, filtros e tipografias que reflitam a personalidade da sua marca e mantenha esse padrão em todas as postagens. 

Além do visual, a consistência na mensagem também é crucial. Defina um tom de voz que ressoe com seu público-alvo e mantenha esse tom em todas as legendas, stories e interações. Seja acolhedor, informativo, inspirador ou aventureiro, conforme a identidade do seu negócio. 

4. Engajamento com o Público

Para negócios de experiências turísticas e atividades de lazer, o engajamento autêntico com seu público pode transformar seguidores em clientes fiéis e embaixadores da marca. Além disso, responder comentários, mensagens no direct e outras formas de interação são bem vistas pelo algoritmo, o que significa que terão resultados positivos para o seu desempenho na rede.

Aqui estão algumas estratégias eficazes para maximizar o engajamento com seu público:

Responda Comentários e Mensagens: Responder aos comentários nas suas postagens e às mensagens diretas demonstra que você valoriza a opinião e o tempo dos seus seguidores. A interação rápida e genuína cria uma conexão mais forte e pessoal, mostrando que seu negócio se importa com cada cliente. 

Responder perguntas e esclarecer dúvidas nos comentários também pode ajudar outros seguidores que tenham as mesmas perguntas. Agradeça os elogios, reconheça críticas construtivas e mostre-se disponível para ajudar, criando um ambiente acolhedor e engajador.

Use Perguntas e Enquetes nos Stories: Envolva seu público com interações diretas. Os stories do Instagram oferecem diversas ferramentas interativas, como enquetes, perguntas, quizzes e contagens regressivas. Utilize essas ferramentas para fazer perguntas sobre preferências, pedir opiniões sobre novos passeios ou atividades, e até para conhecer melhor seu público. 

Por exemplo, você pode perguntar "Qual é o seu tipo de passeio favorito?" ou "O que você gostaria de ver em nossos próximos tours?". Essas interações não só aumentam o engajamento, mas também fornecem insights valiosos sobre os interesses e desejos do seu público, permitindo que você adapte suas ofertas de acordo.

Parcerias e Colaborações: Colabore com influenciadores e outras marcas para expandir seu alcance. Parcerias estratégicas podem ajudar a aumentar a visibilidade do seu perfil e atrair novos seguidores. Identifique influenciadores que compartilhem os mesmos valores e público-alvo que seu negócio de experiências turísticas e atividades de lazer. Colabore com eles para criar conteúdo conjunto, como posts patrocinados, stories compartilhados ou takeovers de contas. 

Se fizer sentido para o seu momento atual, considere parcerias com outras marcas complementares, como hotéis, restaurantes ou empresas de transporte, para promover ofertas combinadas ou concursos que incentivem o engajamento. Essas colaborações não só aumentam seu alcance, mas também agregam valor ao seu público ao oferecer experiências mais completas e integradas.

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5. Utilização de Hashtags

As hashtags são ferramentas poderosas para aumentar a visibilidade do seu perfil no Instagram. Usadas corretamente, elas podem atrair novos seguidores e aumentar o engajamento com suas postagens.

Pesquise Hashtags Relevantes: Para maximizar o alcance, pesquise hashtags que sejam amplamente usadas, mas que também sejam diretamente relacionadas às suas experiências turísticas e atividades de lazer. 

Por exemplo, hashtags gerais como #travel, #adventure ou #tourism são populares e podem ajudar a alcançar um público amplo. No entanto, também use hashtags mais específicas como #ecoturismo, #trilhasbrasil ou #experienciasturisticas para atingir um público que está procurando exatamente o que você oferece. 

Ferramentas como Hashtagify, All Hashtag ou mesmo o próprio Instagram podem ajudar a identificar as melhores hashtags para seu conteúdo.

Crie uma Hashtag de Marca: Escolha uma hashtag que seja curta, memorável e única. Por exemplo, se o nome do seu negócio é "Aventura Brasil", você poderia criar a hashtag #AventuraBrasil. Incentive seus clientes a usar essa hashtag ao postar fotos e vídeos das experiências vividas com sua empresa. Isso não só aumenta a visibilidade da sua marca, mas também cria uma biblioteca de conteúdo autêntico que você pode compartilhar no seu próprio perfil.

Limite de Hashtags: O Instagram permite o uso de até 30 hashtags por publicação, mas a qualidade é mais importante que a quantidade. Misture hashtags populares com hashtags de nicho para equilibrar o alcance e a relevância. 

6. Análise de Resultados

Monitorar e analisar seus resultados no Instagram é essencial para garantir o sucesso contínuo da sua estratégia de marketing. Aqui estão algumas práticas importantes para ajudar você a entender e otimizar o desempenho das suas postagens:

Instagram Insights: Utilize a ferramenta nativa do Instagram para analisar métricas importantes, como alcance, impressões, engajamento, perfil do público e muito mais. Ela oferece insights e dados detalhados sobre o desempenho de cada postagem, stories e reels. Analise quais tipos de conteúdo têm melhor desempenho, quais hashtags geram mais alcance e quais horários de postagem são mais eficazes. Use essas informações para ajustar sua estratégia e focar nas táticas que trazem os melhores resultados.

Ajuste de Estratégia: Faça ajustes com base nos dados de desempenho que você coletou. Se uma determinada hashtag não está gerando o alcance esperado, experimente outras mais relevantes. Se determinado tipo de conteúdo recebe mais engajamento, como reels, considere aumentar a frequência dessas postagens. Esteja aberto a adaptar sua estratégia conforme você aprende mais sobre o comportamento e as preferências do seu público.

Teste A/B: Teste diferentes tipos de conteúdo para ver o que funciona melhor. Experimente variações nas legendas, imagens ou vídeos, formatos de stories, frequência de postagem e até mesmo cores e estilos visuais. 

O teste A/B permite que você compare o desempenho de duas versões diferentes de uma mesma postagem para identificar o que ressoa mais com seu público. Por exemplo, teste uma imagem com uma chamada para ação versus outra com uma história emocionante por trás da experiência.

7. Publicidade Paga no Instagram

Investir em anúncios no Instagram pode ser uma estratégia poderosa para acelerar o crescimento do seu perfil e alcançar um público mais amplo e segmentado. Aqui estão algumas dicas essenciais para aproveitar ao máximo os anúncios no Instagram:

Tipos de Anúncios: Conheça os diferentes formatos de anúncios disponíveis. O Instagram oferece uma variedade de formatos de anúncios, incluindo fotos, vídeos, carrosséis, stories e coleções. 

Cada formato tem suas vantagens e é adequado para diferentes objetivos de marketing. Por exemplo, os stories são ideais para conteúdos rápidos e envolventes, enquanto os carrosséis permitem contar uma história mais detalhada sobre suas experiências turísticas e atividades de lazer. Escolha o formato que melhor se adapte ao seu conteúdo e aos objetivos da campanha.

Segmentação de Público: Direcione seus anúncios para o público certo. A segmentação eficaz é fundamental para maximizar o retorno sobre o investimento em publicidade. Utilize as opções avançadas de segmentação oferecidas pelo Instagram, como idade, localização, interesses, comportamentos e conexões. 

Isso ajuda a garantir que seus anúncios sejam exibidos para pessoas que têm maior probabilidade de se interessar pelas suas experiências turísticas e atividades de lazer. Teste diferentes segmentações para encontrar a combinação mais eficaz para alcançar seus objetivos.

Orçamento e ROI: Defina um orçamento claro para sua campanha de publicidade no Instagram e monitore o retorno sobre o investimento (ROI). Comece com um orçamento que seja confortável para sua empresa e aumente conforme você ganha confiança nos resultados. 

Utilize as ferramentas de análise do Instagram para acompanhar o desempenho dos seus anúncios, como alcance, engajamento, cliques e conversões. Analise regularmente os dados para ajustar sua estratégia, otimizar o orçamento e maximizar o ROI.

Crescer o perfil da sua agência de passeios no Instagram requer uma combinação de estratégia, consistência e engajamento autêntico. Ao seguir este guia, você estará no caminho certo para aumentar sua presença online, atrair mais seguidores e converter esses seguidores em clientes fiéis.

Lembre-se, o sucesso no Instagram não acontece da noite para o dia, mas com dedicação e as táticas certas, sua agência pode alcançar resultados impressionantes.

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Irineu do Paytour
Irineu do Paytour
Analista de Marketing e Comunicação do Paytour.

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